Starbucks vào thứ Năm đã tung ra bản thử nghiệm beta cho trải nghiệm Odyssey rất được mong đợi của mình, kết hợp phần thưởng cho lòng trung thành của khách hàng với mã thông báo không thể thay thế (NFT ) thu thập và các yếu tố game hóa khác.
Chuỗi cà phê nổi tiếng đã khai trươngWeb3 mở rộng chương trình Phần thưởng Starbucks cho một "nhóm nhỏ các thành viên trong danh sách chờ" bao gồm cả nhân viên và khách hàng, cho phép họ tham gia vào các "Hành trình" kiếm được "Dấu hành trình" ở dạng NFT dựa trên đa giác. Ngoài ra, người dùng còn nhận được "Điểm Odyssey" điều đó sẽ mở ra khả năng tiếp cận những lợi ích và trải nghiệm mới trong tương lai, bao gồm các lớp học pha cà phê espresso martini ảo, các sự kiện độc quyền và các chuyến đi đến các trang trại cà phê và rang xay của Starbucks.
"Starbucks Odyssey là một trải nghiệm, được bao quanh bởi một cộng đồng kỹ thuật số, nơi các thành viên có thể đến với nhau, tương tác và chia sẻ niềm yêu thích cà phê của họ," công ty cho biết trong một tuyên bố. "Starbucks đang sử dụng các yếu tố có ý nghĩa của công nghệ Web3 để thưởng cho các thành viên theo những cách sáng tạo."
Công ty cho biết họ sẽ gửi lời mời hàng tháng cho những người khác trong danh sách chờ bắt đầu từ tháng Giêng. Các thành viên được mời tham gia buổi ra mắt phiên bản beta cũng sẽ có quyền truy cập vào thị trường Starbucks Odyssey được cung cấp bởiCổng tiện lợi , nơi người dùng có thể mua và bán Tem sưu tập kỹ thuật số của họ. Những người tham gia Odyssey có thể mua Tem trực tiếp bằng thẻ tín dụng mà không cầnví tiền điện tử hoặc sử dụng tiền điện tử, theo Starbucks.
Andy Sack, đồng sáng lập củadiễn đàn3 , đã giúp đưa dự án Odyssey vào cuộc sống, nói với CoinDesk rằng ý tưởng này được khơi dậy bởi mong muốn "làm hài lòng người tiêu dùng bằng những trải nghiệm kỹ thuật số độc đáo." Sack bắt đầu Forum3 với cựu giám đốc kỹ thuật số của Starbucks, Adam Brotman, người đã lãnh đạo việc tạo ra Starbucks' ứng dụng dành cho thiết bị di động trung thành với hơn 50 triệu người dùng đã đăng ký.
"Adam và tôi đã tìm hiểu sâu về NFT và đồ sưu tầm kỹ thuật số kể từ đầu tháng 1 năm 2021," anh ấy nói. "Chúng tôi đã được [Giám đốc điều hành tạm thời của Starbucks] Howard Schultz liên hệ... và do đó, tập hợp các mối quan hệ đó đã phù hợp với nhau." Brotman cũng thân thiết với Brady Brewer, Starbucks' giám đốc tiếp thị, người đóng vai trò quan trọng trong việc biến ý tưởng thành hiện thực.
Sack đề cập đến trải nghiệm như một "nền tảng khách hàng thân thiết thế hệ tiếp theo" nhằm xây dựng mối quan hệ thương hiệu giữa khách hàng và Starbucks. Anh ấy nói với CoinDesk rằng các thương hiệu khác đang bắt đầu tích hợp các công nghệ chuỗi khối, giúp trải nghiệm Web3 dễ tiếp cận hơn với khán giả chính.
"Tôi nghĩ rằng các thương hiệu Web2 đang đánh thức cơ hội cho một trường hợp sử dụng rõ ràng của chuỗi khối. Và nó tồn tại dưới dạng lòng trung thành của thế hệ tiếp theo – chúng tôi có một từ dành cho điều đó, chúng tôi gọi đó là lòng trung thành trải nghiệm."
"Đặc biệt, những người tiêu dùng trẻ tuổi đang tìm cách tương tác với các thương hiệu yêu thích của họ để được công nhận và hài lòng về mặt kỹ thuật số," anh ấy tiếp tục. Tôi nghĩ rằng bạn sẽ sớm thấy nhiều hơn nữa về điều đó."