Bank of America cho biết chương trình Odyssey của Starbucks, một phần mở rộng của Starbucks Rewards nhằm tìm cách mở rộng lòng trung thành với thương hiệu trong thế giới ảo, đang chứng kiến những dấu hiệu thành công ban đầu đáng khích lệ.
Công ty cà phê đã tung ra bản thử nghiệm beta của Odyssey vào tháng 12, cho phép các thành viên tham gia vào các hành trình tương tác như trò chơi và chuyến tham quan ảo liên quan đến giáo dục về cà phê và lịch sử Starbucks, đồng thời kiếm được Điểm Odyssey có thể đổi lấy phần thưởng hoặc NFT của Journey Stamp. được sưu tầm và mua bán.
"Odyssey mang đến khả năng phát triển lòng trung thành ngoài nguồn gốc giao dịch của nó," một nhóm các nhà phân tích do Sara Senatore đứng đầu đã viết trong một ghi chú ngày 28 tháng 2. "Cũng giống như việc các thành viên có thể kiếm Điểm Odyssey bằng cách hoàn thành các hành trình tương tác (ngoài việc mua đồ uống), họ cũng có thể đổi điểm để lấy trải nghiệm tương tác, bao gồm quyền tham gia các sự kiện độc quyền và các chuyến đi quốc tế."
Cách tiếp cận của Starbucks đối với web3 là "toàn diện hơn so với các bước đột phá NFT trước đây của ngành" các nhà phân tích cho biết.
Odyssey dường như đang đưa các thành viên mới vào nhóm Phần thưởng Starbucks, cũng như thúc đẩy các thành viên hiện tại tham gia theo cách khác và lâu dài hơn, "một sự phát triển quan trọng" vì sự tăng trưởng thành viên của chương trình phần thưởng trước đây là động lực của comps."
Starbucks cũng có thể tạo ra doanh thu gia tăng vĩnh viễn từ các luồng tiền bản quyền liên quan đến doanh số bán hàng thứ cấp, công ty cho biết, lấy ví dụ về Nike đã tạo ra khoảng 93 triệu đô la tiền bản quyền từ doanh số bán hàng thứ cấp của NFT tính đến tháng 9.
Một số Tem hành trình đã được bán với giá lên tới 1.900 đô la, với tổng khối lượng giao dịch thứ cấp đạt 164.000 đô la, các nhà phân tích lưu ý.