Khảo sát: Người tiêu dùng Hoa Kỳ không hài lòng với Web2, hiểu biết hạn chế về Web3

Một số cuộc khảo sát trực tuyến với 1.500 người tiêu dùng ở Mỹ đã tiết lộ những lo ngại sâu sắc về quyền riêng tư và sức mạnh to lớn của các nền tảng công nghệ, đồng thời cho thấy rằng Web3 vẫn chưa trở thành một từ quen thuộc.

Nghiên cứu được thực hiện vào tháng 1 năm 2022 bởi công ty chiến lược và hiểu biết toàn cầu National Research Group (NRG). 54% số người được hỏi cho biết họ lo ngại về quyền và tự do của mình bị đe dọa bởi công nghệ, 44% cho biết họ lo ngại về quyền riêng tư trực tuyến, 38% không hài lòng với quảng cáo trực tuyến và 35% cho biết họ cảm thấy thiếu tự tin trong việc kiểm soát dữ liệu của mình. . Gần một nửa tin rằng các công ty công nghệ đã tích lũy quá nhiều quyền lực và phải chia tay.

Tuy nhiên, chỉ 13% cho biết họ biết Web3 là gì và 54% chưa từng nghe đến thuật ngữ này. Trong số những người biết về Web3, 83% tin rằng phiên bản mới của Internet sẽ cải thiện cuộc sống của họ. Khi đề cập đến những nhược điểm tiềm ẩn của web mới, 33% cho biết họ lo sợ sự gia tăng tội phạm mạng và lừa đảo khi Internet phi tập trung được hiện thực hóa.

Đáng chú ý, người tiêu dùng Hoa Kỳ không tin rằng gánh nặng đảm bảo tác động xã hội tích cực của Internet trong tương lai chủ yếu thuộc về các cơ quan quản lý: chỉ 32% tin rằng các chính trị gia và cơ quan quản lý đóng vai trò hàng đầu trong vấn đề này. Hơn một nửa (51%) tin rằng đây chủ yếu là trách nhiệm của các công ty công nghệ, với 50% cho rằng đó là công việc của các nhà phát triển và kỹ sư.

Trong báo cáo về việc chấp nhận tiền điện tử, 57% số người được hỏi cho biết họ đã hoặc đang cân nhắc mua tiền điện tử. 39% tin rằng tiền điện tử giống với cổ phiếu hơn là tiền tệ fiat và hàng hóa như vàng.

Marlon Cumberbatch, phó chủ tịch cấp cao và người đứng đầu bộ phận hiểu biết toàn cầu tại NRG, nói với Cointelegraph trong một cuộc phỏng vấn:

"Đối với tôi, phát hiện bất ngờ nhất của nghiên cứu này là rất nhiều người tiêu dùng cảm thấy mạnh mẽ về việc thiếu sự thống trị trong không gian trực tuyến. Trong một thế giới ngày càng phân cực, có thể khó tìm được một thương hiệu gắn kết tất cả mọi thứ lại với nhau. Nhưng có vẻ như người Mỹ, bất kể thu nhập, chính trị hay chủng tộc, cảm thấy mạnh mẽ rằng họ không có đủ quyền kiểm soát đối với những gì được thực hiện với nội dung trực tuyến và cách các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu cá nhân của họ.”

Cumberbatch nói thêm rằng những phát hiện cho thấy "người tiêu dùng thực sự khao khát một thời đại internet mới", nơi họ muốn sở hữu và kiểm soát nhiều hơn đối với trải nghiệm trực tuyến của họ. Tại thời điểm này, rào cản chính dường như là thiếu thông tin và sự hiểu biết của công chúng về các khái niệm liên quan đến Web3 vẫn chưa đủ.

Những người trả lời được chọn tham gia nghiên cứu dựa trên hạn ngạch dựa trên dữ liệu Điều tra dân số Hoa Kỳ về độ tuổi (từ 18 đến 64), giới tính, chủng tộc, khu vực, thu nhập và trình độ học vấn. Mặc dù cách tiếp cận này không mang lại một mẫu đại diện hoàn toàn cho dân số nói chung, nhưng nó cho phép chúng tôi đưa ra những khái quát hóa mạnh mẽ về sự phân bổ ý kiến.

Cointelegraph Chinese là một nền tảng thông tin tin tức blockchain và thông tin được cung cấp chỉ thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả, không liên quan gì đến vị trí của nền tảng Cointelegraph China và không cấu thành bất kỳ lời khuyên đầu tư và tài chính nào. Độc giả được yêu cầu thiết lập các khái niệm tiền tệ và khái niệm đầu tư chính xác, đồng thời nâng cao nhận thức về rủi ro một cách nghiêm túc.